2001年
集團初創
9月25,深圳市保利物業服務有限公司正式成立。
2003年
首創“三零”服務模式
8月,深圳保利物業首創全國領先的 “零時差”、“零缺陷”、“零干擾”的“三零”管家式服務模式 ,以業主為核心,各環節實現無縫對接,全程服務于業主,全方位保障業主的利益。
2004年
品質保障
行業內率先選擇與國際權威認證機構的BSI(英國標準協會,是國際權威認證機構,倡導制定了世界上流行的ISO9000系列管理標準)合作,開展與國際接軌的先進物業質量建設工作。
2005年
內外兼修
率先在業內發布中國第一個物業管理標準一一《品質管理標準說明書》,此舉標志著中國首部非官方物業管理標準在深圳出臺,被政府及專家評價為具“物業管理行業里程碑”的意義;同年12月,深圳保利物業又率先在業內倡導全新的“5E”服務,受到業界廣泛關注;成立第一屆培訓管理委員會、安全骨干培訓“黃埔軍?!遍_課 、市場拓展訓練營開班、創辦內部刊物《臻》 雜志。
2007年
晉升一級資質
12月,晉升國家物業管理企業一級資質,成為深圳保利物業在日益激烈的市場競爭中立于不敗之地的重要砝碼。
2009年
開通400熱線
啟動物管行業首部40088-48048全國客戶服務電話,以客戶為中心,為客戶提供優質服務,大大提高了服務質量與工作效率。
2011年
多元發展
正式注冊深圳保利物業管理集團,旗下擁有保利酒店管理公司、保利恒泰智能科技公司、保利恒鑫商業發展公司等分子公司,基本形成覆蓋華北、華東、華中、華南、西南、西北六大區域的全國性發展態勢。實力成就品牌,品牌鑄就輝煌。
2014年
資源整合
深圳保利物業發展戰略集物業、商業、酒店、科技和投資五大板塊為一體,通過資源整合、模式創新、高效運營,形成復合型綜合物業品牌制高點。
7月,開發深圳保利物業微信客戶服務系統,向智慧化、智能化社區接入移動互聯網;
8月,首批股權激勵計劃實施大會在深圳總部圓滿召開,提出“事業合伙人”與集團共成長;
9月,集體簽署廉潔承諾協議,彰顯集團“誠信、廉潔、優質、高效”的服務理念。
2015年
田丁APP面世
田丁APP業主端、員工端、管理端發布及上線運營,全面啟動面向社區生態圈的建設。
2017年
陽光服務
即價格可量化、服務可觸碰、管理可參與。運用大數據和創新科技的表現手法,為客戶提供更細致的服務。
智慧加碼
田丁云商平臺發布,開啟了保臻科技產業供應鏈的時代,全面進入以互聯網、物聯網、大數據、云技術為支撐的全新發展階段。
2019年
品牌升級
榮獲“深圳知名品牌”、“2017-2019連續三年中國物業服務百強企業”,品牌影響力持續攀升;
踐行公益,成功舉行九九公益日社區公益嘉年華活動,赴湖南祁東縣開展“鑄夢未來 為愛騎行”愛心單車捐贈活動。
2020年
同心抗疫 守護家園
2020年2-12月,遍布全國50多個城市近百個項目服務中心近3000名物業工作者敢于逆行、無私奉獻,牢牢守住社區
疫情防控的第一道防線。受到了來自各地政府及主管單位的表彰及認可。舉辦“以臻心 .守美好”最美物業人評選活
動,致敬身邊的“TA力量”。
2021年
筑夢20載 愛拼才會贏
砥礪奮進二十載,獲評年度中國物業服務企業綜合實力500強、深圳市物業服務企業綜合實力百強等稱號,用戰績譜寫精彩。
2022年
品質服務 追求卓越
獲評深圳市物業服務企業綜合實力百強、深圳市疫情防控表現優秀物業服務企業等稱號,以實力書寫深圳保利物業卓越品牌。引進田丁智慧社區平臺,全面覆蓋物業行業所需場景。